如今我們想要為自己的產(chǎn)品打造出相對應(yīng)比較硬氣的品牌首先我們就需要對產(chǎn)品進行宣傳,那么大家了解我們在搭建站臺時應(yīng)該注意那些呢?下面就請大家跟隨展覽搭建小編去了解吧。
1.體驗、體驗,還是體驗?蛻趔w驗是每個行業(yè)營銷的核心。今天所有成功的企業(yè),無不是采用以客戶為中心的理念,創(chuàng)造有效的營銷策略和積極的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。對于會展業(yè)更是如此:盡管你的場館在當?shù)乜赡苁仟氁粺o二,但你不能店大欺客,對客戶體驗熟視無睹。對于內(nèi)部會議,建議遵循羅伯特議事規(guī)則,即講求效果,盡量壓縮會議時間。對于外出性的集體活動,不論是自己員工的活動還是合作伙伴的活動,都要在餐飲、住宿和安全方面予以特殊重視,不要為了壓縮開支而讓員工或合作伙伴有不好的體驗。
2.積極有效的量度,“分析2.0”時代已經(jīng)到來。盡管現(xiàn)在一些場館部署了WiFi,有的甚至上了大數(shù)據(jù)采集和分析系統(tǒng),但是因為會展這個傳統(tǒng)行業(yè)的主要從業(yè)者的思維還停留在二三十年前,因此他們對于會展數(shù)據(jù)的捕捉、分析和利用都是原始的。而一般意義的會展大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)也難以和參展商的營銷系統(tǒng)直接發(fā)生關(guān)系,但這種情況將在今年發(fā)生大的改變。展會搭建的目的性會更強,利潤、客戶留存度和滿意度的評估將更加科學合理。企業(yè)應(yīng)該積極使用場館或者第三方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù),讓會展辦得更加透明。
3.要善于從營銷技術(shù)人員和數(shù)據(jù)科學家學到更多。如今企業(yè)的高管必須是數(shù)據(jù)驅(qū)動的,甚至他需要“互聯(lián)網(wǎng)思維”。企業(yè)如果沒有出色的營銷技術(shù)人員和數(shù)據(jù)科學家,那么未來很難做大。如今,大約五分之四的大型企業(yè)設(shè)立了類似CDO(首席數(shù)據(jù)官)這個職位,這值得國內(nèi)企業(yè)借鑒。公司市場部應(yīng)該有分析職能,不僅及時獲得競爭情報,還應(yīng)該近水樓臺先得月,從自己的展會搭建中獲得有用的情報。
4.一切都將個性化。雖然可口可樂還一時難以做到生產(chǎn)適合每個人的飲品或者外包裝,雖然很多鞋子還是標準尺碼,但大規(guī)模制造轉(zhuǎn)變?yōu)閭性化制造的時代已經(jīng)來臨。對于企業(yè)而言,這意味著你必須思考如何滿足渠道伙伴和消費者的個性化需求。當然,這需要優(yōu)化你的采購流程和工作流程。
5.更多更好的視頻和直播內(nèi)容,用戶對此是不會厭倦的。是的,內(nèi)容仍然是王者。社交內(nèi)容、評論、博客、論文和電子書依舊是營銷的重要方面,但視頻內(nèi)容將是引領(lǐng)前進的狂潮在任何會議活動中——不論是會中還是會后宣稱,都應(yīng)該多多利用視頻,利用第三方視頻播放平臺,將自己的宣傳效果放大。
6.要更加重視社交媒體營銷。我們需要改變我們對社交媒體的看法,在傳統(tǒng)營銷人員眼中,社交媒體充斥著低俗和謊言,而且很難定位清楚目標受眾。但如今的社交媒體已經(jīng)不是這樣了,因為通過對社交媒體用戶進行畫像和需求分析,可以很定制化地營銷你的展會搭建,并獲得極高的投資回報率。請放棄在紙媒體上投放沒有意義的廣告吧!學會利用社交媒體,關(guān)鍵是學會如何巧妙地運用事件營銷,想想那對在試衣間做愛的男女吧!
7.擁抱物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)其實是一個很早的概念,但發(fā)展一直處于初級階段。展會搭建影響人員如果不知道什么叫藍牙、RFID、各類傳感器,那就太悲催了!現(xiàn)在很多東西都可以聯(lián)網(wǎng)了,不僅電視機、冰箱、可穿戴設(shè)備,還有自行車。所有這些可聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備都成了一個巨大的數(shù)據(jù)入口,而你需要一個數(shù)據(jù)處理平臺來接收、分類和處理這些用戶數(shù)據(jù),并根據(jù)需要給用戶提供進一步的增值服務(wù)。
8.Chatbots(聊天機器人)和AI(人工智能)走向主流。要提供積極的客戶體驗和服務(wù),就意味著必須利用先進的技術(shù)手段。想知道一個用戶是否喜歡你的展會搭建,以及他們的下一步需求,就需要和他們聊天。然而,沒有聊天機器人,你怎么能照顧到這么多用戶呢?事實上,AI是聊天機器人的大腦。此外,你還需要了解深度學習、神經(jīng)網(wǎng)路等概念,這些玩意將來是改變會展業(yè)的主要力量?梢韵胂蟮氖,在不遠的將來,企業(yè)客服將使用聊天機器人,它們擁有更大的耐心、統(tǒng)一的口徑、甜美的嗓音,并在第一時間了解客戶的需求,有的放矢地解決他們的疑問。
9.在正確的時間去營銷,而不是實時營銷(real-timemarketing)。近幾年來,實時營銷這個概念被吵得火熱,這大約與疲軟的經(jīng)濟、傳銷盛行以及急于掙快錢的大環(huán)境有關(guān)。我們每個人幾乎每天都要接收到幾個騷擾電話或微信上的搔首弄姿。但這種營銷的效果對于企業(yè)的展會搭建沒有多大作用了。你必須了解最終用戶的需求,在合適的時機給他合適的解決方案,絕不能總打“黑暗中的戰(zhàn)役”。
10.有度的營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。許多人建議CMO(首席市場官)自己先進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,然后對企業(yè)營銷進行矯枉過正,從而把數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展成“大躍進”。很多時候,這是危險的。因為所有這些——傳統(tǒng)模式或數(shù)字模式營銷——都不過是一種手段,關(guān)鍵是你客戶的滿意度以及你的產(chǎn)品的領(lǐng)先性。沒有這些,是不能奢談營銷的。